Description du poste
PRESENTATION DU SERVICE :
Les centres hospitaliers de Saint-Brieuc-Paimpol-Tréguier, Guingamp, Lannion et Lamballe-Quintin ont engagé depuis de nombreuses années une démarche de coopération et de mutualisation, aussi bien dans la prise en charge du patient que dans la mutualisation des ressources. Ils sont regroupés au sein du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) d’Armor créé en 2016.
Le GHT travaille également avec des partenaires et associés, notamment les hôpitaux psychiatriques de Bégard et de Dinan ainsi que les CHRU de Rennes et de Brest.
Le GHT d’Armor représente aujourd’hui : 4 600 lits et places, 7 000 professionnels, 50 spécialités médicales.
CONTEXTE DSI :
La direction des systèmes d’information (DSI) est organisée comme un centre communautaire de services SI. Elle rassemble l’ensemble des ressources SI au sein d’une même organisation qui assure le maintien et l’évolution de la plateforme communautaire
Les missions de la DSI s’articulent autour de deux grands axes :
· La délivrance des services système d’information à l’utilisateur qu’ils soient fonctionnels (applications métiers, bureautiques, etc…) ou technologiques (postes de travail, réseau, stockage, etc.) incluant le maintien en condition opérationnelle, l’assistance et le support.
· L’évolution et la transformation des services SI positionnant l’utilisateur (dans le sens général du terme) au cœur du dispositif d’acquisition et de mise en œuvre des nouvelles fonctions et de leurs mises à niveau périodiques ou ponctuelles
L’organisation fonctionnelle de la DSI se décline au travers de quatre pôles d’activité principaux :
· « Pôle pilotage » en charge de la partie administrative de la DSI : marchés, budgets, ressources humaines
· « Pôle projets » avec pour mission la mise en œuvre et le déploiement des nouvelles fonctionnalités et services du SI ainsi que leurs évolutions dans les établissements.
· « Pôle infrastructure » qui a pour mission le maintien en conditions opérationnelles des ressources techniques (matériel réseau, serveurs physiques et virtuels, release applicative hors impact métier, postes de travail, téléphonie).
· « Pôle applicatif » en charge de réaliser le MCO et le support applicatif des outils cœurs de la prise en charge des patients.
Dans ce contexte, la DSI doit renforcer le pôle « infrastructure ».
Missions, ACTIVITES ET responsabilités
Missions:
Au sein de la Direction commune des Systèmes d’Information du GHT et de l’équipe infrastructure, l’administrateur système et supervision a pour mission de contribuer à la supervision, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes du GHT, afin de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des services informatiques.
Activités:
Activités quotidiennes:
- Assurer la supervision en temps réel des infrastructures systèmes et des services associés à l'aide des outils de surveillance.
- Analyser et traiter les alertes techniques selon les procédures d'exploitation établies.
- Appliquer les procédures documentées d'exploitation, de sécurité, de sauvegarde et de gestion des incidents.
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ou dysfonctionnements relevant de son périmètre d'intervention.
- Assurer le suivi de l'état des sauvegardes et réaliser les actions correctives nécessaires en cas d'échec.
- Contribuer à la continuité de service et à la disponibilité des infrastructures.
Activités régulières:
- Réaliser les opérations d'administration courante des systèmes (configuration, mises à jour, gestion des comptes, gestion des capacités).
- Déployer, installer et configurer les composants systèmes et infrastructures nécessaires à l'évolution du SI.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes de son périmètre.
- Contrôler et analyser les performances des infrastructures ; proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
- Contribuer à la mise à jour la documentation technique, les procédures et les consignes d'exploitation.
- Participer aux tests de restauration et au contrôle de l'efficacité des sauvegardes.
Activités ponctuelles :
- Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures systèmes.
- Contribuer à la mise en œuvre des mesures de sécurisation des systèmes.
- Participer aux analyses techniques liées aux incidents majeurs et aux plans d'amélioration continue.
- Réaliser des études techniques et des préconisations dans son domaine d'expertise.
- Assurer une veille technologique sur les solutions de supervision, d'administration système et d'exploitation.
Autres détails
Profil recherché
Profil recherché :
Formation : Bac +2 minimum en Informatique (BTS, DUT, Licence professionnelle ou équivalent)
Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire
Anglais technique requis
Une connaissance des systèmes d'information hospitaliers serait appréciée.
Compétences techniques :
Supervision et exploitation
Gestion des alertes de supervision (Centreon).
Analyse des performances des infrastructures et des applications.
Analyse des journaux systèmes et applicatifs (logs) afin d'identifier les causes de dysfonctionnement.
Administration systèmes et infrastructures
Administration et maintien en condition opérationnelle des environnements Windows Server
Analyse des sauvegarde et restauration (Veeam).
Documentation et gestion des services
Contribution à la rédaction et au maintien à jour de la documentation technique et d'exploitation.
Gestion des incidents, demandes de services et changements dans le respect des procédures établies.
Participation aux projets d'évolution du système d'information.
Qualités professionnelles :
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Réactivité et capacité à intervenir dans des situations critiques.
Sens du service et orientation utilisateur.
Aptitude au travail en équipe et à la collaboration transverse.
Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
Bonnes capacités de communication écrite et orale.
Curiosité technique et veille technologique.
Environnement technologique du GHT:
Scripting : Shell, PowerShell, Python
Bases de données : Oracle, Informix, SQL Server, MariaDB
Systèmes : Windows Server, Azure, Linux
Middleware : Tomcat, Apache, IIS, HAProxy
Virtualisation : VMware
Messagerie : Microsoft Exchange
Sécurité : Pare-feu Palo Alto
Réseaux : Aruba, HP, Avaya
Virtualisation de postes / déploiement : RDS, SCCM
Stockage : NAS/SAN Dell EMC
Supervision : Centreon
Sauvegarde : Veeam
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Brieuc, Paimpol et Tréguier [CHSBPT] est le 3ème établissement public de santé de Bretagne et le pôle de référence du territoire de santé n°7 de la région Bretagne. Acteur majeur sur le territoire, il dispense des soins spécialisés pour l’ensemble du département et emploie plus de 5 100 professionnels, dont 4 700 professionnels non médicaux et 400 personnels médicaux.
Les chiffres clés du CHSBPT : 100 000 passages aux urgences, 92 000 séjours, 200 000 consultations, 150 000 actes d’imagerie, 2 000 accouchements, 14 blocs opératoires, 2 TEP scan, une maternité de niveau 3, un centre de fertilité.
Le CHSBPT est composé de plusieurs sites, dont les principaux sont :
1. L’Hôpital de Saint-Brieuc : Il dispose de 1 250 lits et places répartis sur 2 sites : 1° L’Hôpital Yves le Foll comprend 667 lits, 111 Places MCO-SSR, 46 postes de dialyse. Il assume les fonctions d’hôpital de proximité pour l’agglomération briochine et dispense des soins spécialisés pour l’ensemble du département (Chirurgie Infantile, Centre Pluridisciplinaire de Diagnostic Prénatal, Maternité de niveau III, Néonatalogie et Réa-néonatale, Réanimation polyvalente, Chirurgie Vasculaire et Thoracique, Médecine Nucléaire, Hémodialyse, Consultations avancées de Néphrologie et d’Oncologie…). 2° Le Centre Gériatrique des Capucins : 472 lits et 12 places.
2. L’Hôpital de proximité de Paimpol : Labellisé Hôpital de Proximité, il dispose de 485 lits et places répartis sur 3 sites : 1° l’hôpital accueille les services de court séjour, le service des urgences/SMUR, le service de radiologie et 3 services de Soins Médicaux et Réadaptation, et comprend également les résidences EHPAD des Terre Neuvas et Ty Tud Coz, ainsi qu’un Centre de santé en centre-ville. 2° la résidence EHPAD des Embruns au centre-ville de Paimpol 3° la résidence EHPAD Kreiz ar Mor située sur l’île de Bréhat.
3. L’Hôpital de proximité de Tréguier : Labellisé Hôpital de Proximité, il dispose d’une capacité d’accueil de 585 lits et places. C’est un pôle spécialisé dans le traitement et le soin des pathologies du grand âge et de la dépendance. L’hôpital se trouve au cœur de la ville de Tréguier, petite cité de caractère où il fait bon vivre.
Le CHSBT comprend par ailleurs un Institut de Formation des Professions de Santé à Saint-Brieuc, un Institut de Formation d’Aides-Soignants à Paimpol ainsi qu’à Tréguier.
Rejoindre le Centre Hospitalier de Saint-Brieuc Paimpol Tréguier, c’est :
- Partager des valeurs fortes : solidarité, humanité, bienveillance, écologie, innovation et qualité.
- Bénéficier d’une qualité de vie au travail : l'Amicale et le CGOS de l'établissement proposent des prêts à taux zéro, des avantages et des réductions.
- Intégrer une structure empreinte d’engagements éthiques et territoriaux : charte de bientraitance, référent handicap, 60 associations partenaires.
- Participer à une démarche en faveur du développement durable : maîtrise des énergies, réduction et tri des déchets, promotion des mobilités douces, alimentation durable, éco-conception des soins.
Travailler en Côtes d'Armor, c'est aussi :
Profiter d'un cadre de vie exceptionnel à proximité de la mer, vivre passionnément sur des terres sportives et culturelles, et rester connecté à 2h15 de Paris.